스타벅스 

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안녕하세요.
저는 한국 소비자로서 Starbucks 브랜드 이미지와 관련된 우려를 전달드리고자 합니다.

최근 한국에서는 Chung Yong-jin 관련 여러 사회적·정치적 논란들이 지속적으로 언급되고 있으며, 일부 소비자들 사이에서는 이러한 이슈들이 스타벅스 코리아 이미지에도 부정적인 영향을 줄 수 있다는 우려가 커지고 있습니다.

온라인 커뮤니티와 소비자 반응에서는 다음과 같은 논란들이 반복적으로 언급되고 있습니다.

• 경영진의 정치·사회적 발언 논란
• 소비자와의 갈등으로 비춰진 SNS 활동
• 기업 이미지와 맞지 않는 공개 행보 논란
• 불매 운동 및 브랜드 이미지 훼손 우려
• 글로벌 브랜드 가치와의 괴리 지적

특히 최근 ‘탱크데이’ 관련 이슈까지 더해지며 일부 소비자들은 스타벅스 코리아 운영 방향성에 대해 우려를 표하고 있습니다.

스타벅스는 전 세계적으로 중립성, 다양성, 포용성의 이미지를 가진 브랜드라고 생각합니다. 따라서 한국 시장에서도 이러한 가치가 유지될 수 있도록 본사 차원의 검토와 관심을 요청드립니다.

감사합니다.

Dear Starbucks Corporate Team,

I am writing as a consumer from South Korea who is concerned about the reputation and public image of Starbucks Korea.

Recently, there has been growing public controversy in Korea surrounding Shinsegae Group leadership and various social and political issues connected to Chairman Chung Yong-jin. Many consumers are increasingly questioning whether these controversies align with the global values and image that Starbucks represents worldwide.

In online communities and among customers, concerns have been raised regarding:

• Repeated public controversies involving management behavior and statements
• Social and political issues that have caused public backlash
• Consumer distrust caused by controversial public actions and online activity
• Concerns that Starbucks Korea may be negatively affected by association with these issues
• Growing criticism that the current direction damages Starbucks’ neutral and global brand image

Recently, discussions related to “Tank Day” have further intensified these concerns among Korean consumers.

Starbucks has long been recognized globally as a brand representing diversity, inclusion, professionalism, and social responsibility. Because of this, many consumers in Korea are worried that continued controversies surrounding Shinsegae leadership could seriously damage the Starbucks brand image and customer trust.

I respectfully ask Starbucks headquarters to carefully review these concerns and pay close attention to how the Starbucks brand is being represented in Korea.

Thank you for your time and consideration.

Sincerely,